Atención y seguimiento
Organiza tus mensajes.
Dales seguimiento.
Un proceso para saber quién responde, qué necesita cada persona y cuál es el siguiente paso.
Propuesta para tu negocio · México y Estados Unidos
PIÉNSALO EN TU NEGOCIO
Así puede ayudarte
en el día a día.
Imagina una empresa de servicios con consultas por web, correo y WhatsApp. Se acuerda quién responde, qué información registrar y cuándo volver a contactar. Las preguntas sencillas pueden recibir una respuesta automática y los casos que necesitan atención pasan al equipo.
EJEMPLO ILUSTRATIVO
QUÉ TRABAJAMOS CONTIGO
Lo que incluye
este paquete.
Estos son sus componentes. Tu propuesta define cuántas páginas, piezas y canales se trabajarán, según lo que necesitas.
Un proceso claro para los mensajes y formularios que recibes.
Responsables y próximos pasos para cada consulta.
Respuestas automáticas a preguntas frecuentes, cuando sean útiles.
Recordatorios y mensajes de seguimiento acordados.
Revisión de consultas pendientes y pasos que necesitan mejorar.
Acordamos los entregables, los cambios y el calendario antes de comenzar. Los anuncios y las herramientas que necesite el proyecto se presentan por separado.
CÓMO EMPEZAMOS
Paso a paso,
con nuestro equipo.
Revisamos cómo atiendes
Entendemos dónde llegan los mensajes y cómo trabaja tu equipo.
Ordenamos los pasos
Acordamos responsables, respuestas y seguimiento.
Conectamos y probamos
Configuramos lo acordado según tus herramientas y probamos el proceso.
ESTRATEGIA DIGITAL + INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Asistentes virtuales y
automatizaciones con IA.
Construimos un asistente con la información de tu negocio para responder mensajes, agendar citas y dar seguimiento. También creamos programas y herramientas para simplificar tareas de tu equipo.
Conoce cómo puede ayudarteResponder preguntas de tus clientes.
Agendar citas y enviar recordatorios.
Organizar solicitudes y tareas repetitivas.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que quizá quieras saber.
No sé qué paquete necesito. ¿Me ayudan a elegir?
Sí. Nos cuentas qué hace tu negocio y qué te gustaría mejorar. Te explicamos por dónde comenzar y qué trabajo tendría sentido.
¿Trabajan con emprendedores y con empresas?
Sí. Podemos preparar una presencia inicial para un nuevo negocio o un proyecto más completo para una empresa con servicios, campañas y varios canales de atención.
¿Qué voy a recibir exactamente?
Antes de comenzar, la propuesta define el número de páginas, publicaciones, canales, cambios y fechas de entrega. También explica qué materiales necesitamos de ti.
¿Cuánto cuesta y cómo se define?
Preparamos una cotización según tu objetivo, el trabajo necesario y el país donde opera tu negocio. Se explica lo que incluye el servicio y cualquier gasto adicional.
¿Los anuncios se pagan aparte?
Sí. Si tu propuesta incluye anuncios, el presupuesto para mostrarlos se acuerda y se paga por separado de nuestro trabajo. Las suscripciones necesarias también se explican antes de contratar.
Ya tengo página o alguien que maneja mis redes. ¿Pueden ayudarme?
Sí. Revisamos lo que tienes y proponemos lo que hace falta. Podemos mejorar una parte o colaborar con tu equipo, según el proyecto.
¿También pueden usar IA para responder mensajes?
Cuando sea útil, configuramos respuestas para preguntas sencillas con la información de tu negocio. Definimos qué puede responder automáticamente y cuándo debe pasar la conversación a una persona.
¿Me garantizan ventas?
Nos comprometemos con el trabajo acordado, su revisión y las mejoras. Las ventas también dependen de tus servicios, del mercado y de cómo tu equipo atiende y cierra cada oportunidad.
TU NEGOCIO ES EL PUNTO DE PARTIDA
Hablemos de
lo que necesitas.
Cuéntanos qué haces y qué te gustaría mejorar. Te ayudaremos a definir el trabajo y prepararemos una propuesta para tu negocio.
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